退換貨政策

請在購物付款前閱讀清楚條款細則，保障雙方利益

A. 所有產品一經成功下單付款訂購後, 如非產品破損/缺貨，恕不設任何理由（例如：顏色色差/ 個人喜好/ 主觀因素）而取消訂單、退貨、退款或更換 。

B. 當顧客收到產品後，請即時檢查產品是否完整。如發現任何遺漏/誤寄產品或破損，請保留產品所有包裝及收據，並在簽收產品後的七天內與我們的客戶服務團隊聯絡，以便盡快跟進。逾期與我們取得聯繫(簽收產品7天內)，恕我們無法提供退換貨服務。

C. 請保留原有產品的完整包裝，並確保產品全新未經使用。欠缺原包裝、吊牌、附件不齊全、人為損毀，恕無法提供退換貨服務。

D. 顧客必須於客戶服務團隊回覆確認後的7天內以順豐寄付形式寄出產品並提供有效運單編號以便跟進/ 自行前往尖沙咀門市進行退換。產品在退換貨其間如有損壞、遺失、未經我們確認前已自行寄出、逾時寄出或到付之產品，恕我們無法提供退換貨服務。

E. 如需退款，我們只會按該訂單實際已付金額退回購物金，恕不接受無理索償。如產品附有贈品，該贈品須與產品一併退回，否則將從退款中扣除該贈品的價值或無法提供退款。

F. 水晶直播即場售罄貨品如發現客人自行後加單，我們只會按貨品金額退回購物金,恕不接受退款。
G.如在拍照出貨一天後才聲明不要寄出，第二次運費MagicDecor將不會包郵，請客人承擔到付運費責任。

如有查詢，請與我們的客戶服務團隊聯絡。如有任何爭議，Magicdecor保留最終決定權。